Köpvillkor / Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2026-01-03

1. Företagsinformation

Denna webbutik drivs av:

Företag: ENT Technology B.V.
Org.nr / Registreringsnummer: 90630378
Adress: fons olterdissenstraat 75 , 6217HT Maastricht, Netherlands
E-post: salg@vapesverige.se
Webbplats: www.vapesverige.se

Genom att handla på webbplatsen godkänner du dessa villkor.

2. Beställning och avtal

När du slutför ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen utgör bekräftelse på att vi mottagit din beställning. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel (t.ex. pris- eller lagerfel) och att annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri eller felaktiga uppgifter.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK och inkluderar gällande moms om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader visas innan du slutför köpet.

Vi erbjuder betalning via de betalningsmetoder som visas i kassan. Betalningen hanteras av vår betalningspartner. Vid val av vissa betalningsalternativ kan kreditprövning förekomma.

Betalningen hanteras av vår betalningspartner. Vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter.

4. Leverans

Vi levererar till de länder och adresser som är valbara i kassan.

Leveranstid: Normal leveranstid är 1-5 arbetsdagar, om inget annat anges på produktsidan eller i kassan.
Frakt: Fraktkostnad och fraktsätt visas i kassan.
Spårning: Om spårbar frakt används får du spårningsinformation via e-post när ordern skickats.

Förseningar kan uppstå vid hög belastning, transportörens driftstörningar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

5. Ålderskrav och ansvar för kunduppgifter

Du ansvarar för att angivna kunduppgifter är korrekta (namn, adress, telefon, e-post). Vi kan behöva verifiera kunduppgifter eller ålder där det krävs enligt lag eller våra partners villkor.

Våra produkter är åldersbegränsade (18+) och får inte köpas av minderåriga. Kjøp av våre produkter er underlagt strenge aldersbegrensninger, og vi forplikter oss til å etterleve lovgivningen som beskytter mindreårige. Vi oppfordrer alle kunder til å validere sin alder før gjennomføring av kjøp. Ved eventuelle brudd på disse vilkårene forbeholder vi oss retten til å annullere ord ved kjøp. ren. Det er kundens ansvar å sørge for at de oppfyller alderskravene

6. Ångerrätt (privatkunder)

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit varan.

För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post: salg@vapesverige.se och ange ordernummer samt vilka varor som avses.

Returvillkor:

  • Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick.

  • Kunden står normalt för returfrakten om inget annat anges.

  • Återbetalning sker när vi mottagit och kontrollerat returen, vanligtvis inom 14 dagar.

Undantag från ångerrätt kan gälla för t.ex. förseglade produkter där förseglingen brutits och varan av hygien- eller hälsoskäl inte kan återlämnas. (Anpassa efter dina produkter.)

7. Reklamation och garanti

Du har rätt att reklamera fel på varan enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid reklamation, kontakta oss på: salg@vapesverige.se med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder. Om reklamationen godkänns står vi för skäliga kostnader för retur/åtgärd enligt gällande regler.

Eventuella garantier anges i så fall på produktsidan eller i dokumentation som medföljer produkten.

8. Outlösta paket / felaktig adress

Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress, utebliven uthämtning eller annan orsak som beror på kundens uppgifter/agerande, förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift för returfrakt och hantering, eller att återbetala beloppet minus uppkomna kostnader.

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturhändelser, krig, myndighetsbeslut, leverantörsproblem, transportörens driftstörningar eller liknande.

10. Personuppgifter och cookies

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Läs mer här:https://www.vapesverige.se/kopvillkor/

Vi använder cookies för att förbättra upplevelsen på webbplatsen.

11. Tvist och tillämplig lag

Vid tvist följer vi gällande konsumentskyddsregler. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning. Vi följer ARN:s rekommendationer i tvister med konsumenter där det är tillämpligt.